2020-02-10 19:57:00

　　不一样的春节，不一样的战场。来势汹汹的新冠肺炎沉默的嚣张在本该热烈喜庆的新年里，然而沉默中爆发的不止疫情，更有中华儿女众志成城抗击疫情的决心、勇气和担当。

　　学团党支部凝聚党员和群众，迅速投入战斗。他们想在前，冲在前，干在前，让党旗在疫情防控中高高飘扬。

　　按照河北轨道学院“关于落实重大突发公共卫生事件一级响应，做好新型冠状病毒疫情防控工作分工安排”的相关要求，在学院联防联控工作小组和学院心理健康工作领导小组的领导下，心理中心迅速启动心理危机应对预案，建立组织机构，明确分工与责任义务，成立组织宣传、热线服务、危机干预三个临时小组。利用原有的心理工作网络从心理咨询服务团队、学生管理队伍、朋辈队伍开展三线工作，形成全方位、多角度服务全校师生家庭和社会大众的工作网络。

　　今天，向大家先容热线服务团队29名志愿者勇于担当奉献的故事。

志愿者招募

　　1月29日在全院征集符合条件的心理志愿者，倡议发出后，仅三个小时的时间，就有29名老师报名，其中党员23名、民主党派人士1名，副处以上的中层党员干部7名。速度与踊跃让人感动！奉献与担当的精神让人感动。更感人的是：王红春处长报名时说：“我没有咨询师证，给我安排力所能及的工作吧”；马新影老师也留言报名：“我虽没有咨询师证，但我是党员，我报名”。党员的先锋模范作用就在这最朴实的话语里，得到升华！所以大家的队伍里，有两位非咨询师教师，负责疫情期间学生的宣传与服务工作。

志愿者行动

　　统筹规划，协调配合

　　王立前老师，对整个疫情心理服务工作精心设计，统筹安排，布控全局，根据学生情况制定疫情咨询策略及咨询注意事项并为学工队伍提供工作策略和方法，提出重点人群多关注的建议等，为志愿心理服务的顺利进行打下了坚实的基础；苏浩淼老师带领宣传组，为志愿者们精选网络资源，安排学习内容；孙亚红老师带领心理危机干预组，梳理学生情况，设计提供服务所需资料；年轻教师宋伊迪、吴秋红积极带领朋辈心理团队配合整个服务工作。大家各司其职、协调配合，整个心理服务工作有序进行。

学习培训（网课）

　　打铁还需自身硬！志愿者的培训学习是服务的重要准备与内容。从1月29日下午的上岗培训，到石家庄心理学会的心理服务讲座，清华大学、京师在线等教育部组织的疫情心理危机干预讲座，到10号晚上，志愿者就重点学生防控服务细节要点培训……至今，已经进行了18个场次的培训学习，两次朋辈督导。有效地提高了志愿者们的业务能力和服务水平。

宣传带动

　　利用网络、官媒等按三条工作线开展防控常识、服务内容、学院心理支撑、热线电话、上级要求等宣传工作，确保以上内容通知到每一个师生家庭，确保党的关怀传递给每位师生，确保把工作引导原则传达给每位学工人员、每位朋辈心理支撑者，确保疫情心理防控到位。  

接打电话，全情服务

　　随时研讨学生心理热线中出现的新情况、新问题，大家接听电话，耐心细致，为学生解决遇到的困难，缓解学生家长的焦虑情绪，传递正能量，进行心理服务。志愿者们还抽选部分学生主动电话联系，把学校对同学们的关心关怀传递出去，用行动告诉学生们：你们需要的时候，学校、老师都在！这些都有效地增强了学生及大众的心理稳定性。

党徽在志愿服务中闪光

　　29名志愿者，23名党员，7名副处级以上党员干部！党徽在志愿服务中闪光。

　　马丽艳、甄洪凌、王洪春、许洁、安洁等几位党员领导干部，本身就有很多工作，但依然加入到志愿者的队伍，在团队中认真工作，努力学习，不断传递正能量，起到了表率作用；张丽艳作为机电系党总支副书记，除做好本职工作外，每天早上在各个群里发晨语，她说：这个时候，我出现在老师和同学们面前，告诉他们，我和大家在一起。关键时期，带着爱的细小行动，是最润物细无声的心理关怀。

　　团队中青年党员干部老师，也不甘落后，克服孩子小，家务多的困难，努力学习，勇挑重担。彭囝老师在“懋华之声”精心录制了音频，为同学们提供调适情绪的方法，送去问候；贾敏老师主动联系自己记挂的学生……

　　九三学社党员石晓娟老师，一直热心心理健康服务工作，在这次志愿服务中，表现突出，为学生们尽心努力工作，值得称赞。

　　青年教师们以党员干部为榜样，努力工作，积极奉献，他们与党员同志们共同谱写了一曲使命担当的赞歌。

志愿服务的赞歌

　　志愿者们表示，在近一段时间疫情防控心理服务的基础上，继续在学院领导下，以上级文件为准绳，总结经验，弥补不足，继续做好学院心理防控服务工作，为学院师生心理安全、为社会大众、为疫情狙击胜利做出最大努力。

　　有感于志愿者们的担当奉献精神，集体学做七言诗一首，以做纪念。

庚子晓春佳节到，

龙之故乡人难笑。

新冠病毒阴冷生，

侵入人身疫情闹。

应对险情党号召，

争先恐后不能少。

担当使命勇逆行，

义不容辞重担挑。

轨道学院号角吹，

联防领导善指挥。

疫情防控稳推进，

师生联动展神威。

疫情之中恐慌追，

心理服务要跟随。

一声呼唤纷纷至，

党员带头诚心贵。

千里之远心线牵，

大家研讨定方案。

细中再细考量全，

层层传达三条线。

利用网络巧资源，

上岗之前先培训。

学会北师加清华，

听讲笔记很认真。

定时督导来讨论，

你言我语聚精神。

气氛热烈心开朗，

助人助己多成长。

电话线中传真情，

陪伴理解与倾听。

伦理准则铭于心，

超值服务于师生。

二十九君若问谁，

春艳凌梅洁永辉。

敏红囝影萌耕丛，

沛淼伊前秋阳醉。

疫情虽重众志诚，

党政领导是保证。

铁石蘸血磨一剑，

战胜疫情凯歌行。

唯愿，春回大地、国泰民安、校舍有你、欢乐满园！