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“战疫安心情”心理服务热线工作简报(第一期)

2020-02-04 14:30:00

心理健康服务热线67265525

时间:1月29日-2月3日

地点:“心理安全助力打赢疫情狙击战”志愿者微信群、“正德习行”微信群

内容:学院心理健康服务工作总体规划和志愿者招募

参会人员:

负责人:王立前

组织人:心理中心全体老师

支撑人:学院全体教职员工

整理记录:宋伊迪

  为贯彻落实习大大总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署,根据国家卫健委1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预引导原则》,按照365asia官网“关于落实重大突发公共卫生事件一级响应,做好新型冠状病毒疫情防控工作分工安排”的相关要求,心理健康服务中心凝聚党员和群众,迅速投入战斗。为有效预防疫情可能给师生带来的心理问题、心理危机的产生,保障师生心理安全,助力取得疫情狙击胜利,学院迅速启动心理危机应对预案,成立三个临时工作组、启动三条工作线,充分发挥心理服务优势、发挥心理咨询团队、学生管理和宣传团队、学生朋辈心理服务团队的不同作用优势,注重发挥团队中共产党员和积极分子的先锋模范作用,全方位、多角度服务全校师生家庭及社会大众。

  一、迅速建立组织机构,明确分工与责任义务 

  在学院联防联控工作小组和学院心理健康工作领导小组的领导下,成立三个临时小组。

  总负责:王立前

  组织宣传组:苏浩淼、宋伊迪、吴秋红

  热线服务组:全体志愿者

  危机干预组:王立前、孙亚红、苏浩淼

  二、利用原来的心理工作网络,迅速展开工作。

  第一工作线:心理咨询服务团队

  第二工作线:学生管理队伍(各系辅导员、学生干部)

  第三工作线:心理助理、学生会心理部成员、心理委员等朋辈辅导队伍。

  三、具体工作情况

  (一)开通心理服务热线、征集心理热线志愿者

  2020年1月29日,拟开通心理服务热线工作,获得赵矿英院长的支撑。同时,在全院范围内征集符合心理援助条件的志愿者。通知发出后,仅三个小时的时间,就有29名老师报名,她们的名字是:王立前老师,孙亚红老师,苏浩淼老师,张丽艳老师,田艳梅老师,石晓娟老师,周阳老师,侯云龙老师,朱萌老师,贾永梅老师,彭囝老师,张颖老师,陈辉老师,张娅丛老师,马新影老师,王红春老师,安洁老师,贾敏老师,孙春燕老师,王晓峰老师,李沛老师,马丽艳老师,甄洪玲老师,张壁耕老师,许洁老师,刘艳红老师,李卫红老师,吴秋红老师以及宋伊迪老师。为了给大家提供更直接快捷的服务,她们不惜公布个人电话,奉献与担当的精神值得敬仰。根据工作要求和筛选条件,最终确定26名志愿者为新开通的师生心理服务热线工作。

第一次排班安排

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  (二)组织志愿者培训(网络):
  1、29号下午心理中心王立前、苏浩淼等老师进行志愿者上岗培训;

  2、1月30号-2月3号,每天9到11点,参加石家庄市心理学会组织的疫情心理服务系列培训。

  3、2月3号下午,组织志愿者根据自身情况参加清华大学的心理干预培训。

  志愿者老师们积极投入到培训学习中,边工作边学习,对每天的学习内容进行研讨,并与自己的电话访谈工作相结合,提出了很多更有针对性的工作策略和方法。

  (三)宣传工作

  1、学院心理服务值班安排

  拟定资讯稿,按三条工作线,分别进行宣传,确保服务线通知到每一个师生家庭,并利用宣传网络,官媒等进行宣传,以保证热线也能服务到有需求的大众。

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  2、进行三条工作线相关人员必备疫情防控常识宣传、学生宅家心理技能培训学习。

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  3、教育部、河北省关于疫情心理援助与服务的相关文件的宣传,确保党的关怀传递给每一个学生,把工作引导原则传达给每一个志愿者和学工人员,确保疫情心理防控到位。

  (四)制定疫情咨询策略及咨询注意事项。

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  (五)通过调研,提出疫情期间重点防控服务人群,通过三条工作线分发下去,进行重点监控服务,并为学管队伍提供工作策略方法。

  (六)组织发动心理委员加强朋辈心理辅导,从最基层支撑学生。进行科学防控常识和心理支撑方法宣传;对本班同学进行心理状况监控,尤其是重点人员;对心理委员进行服务技能学习和自我照顾心理调适方法培训。   

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  (七)注重热线案例的督导工作,拟于2月4日、9日、15日三次进行朋辈督导工作。

  (八)组织学管人员学习心理服务技能

  1月31日参加石家庄心理学会组织的疫情心理健康讲座。

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  一、志愿行动中的感动--党员干部冲锋在前

  在报名的志愿者当中,党员23名,副处以上的中层党员干部7名。最令人感动的是:王红春处长、马新影老师在报名时说:我虽不是咨询师,但我是党员,给我安排力所能及的工作吧。党员的先锋模范作用就在这朴实的一句话里,得到升华!所以大家的队伍里,有两位非咨询师做学生的疫情期间的宣传与服务工作。心理中心几位老师的辛勤付出令人感动。他们加班加点,筛选培训内容、进行服务方案的设计与宣传等,为给学生提供超值服务,确保学生心理安全做出了贡献。      张丽艳作为机电总支副书记,除做好本职工作外,每天早上在各个群里发问候晨语,她说:这个时候,我出现在老师和同学们面前,告诉他们,老师和他们在一起。这就是关键时期,做朴实的愿望,是最润物细无声的心理关怀。马丽艳、甄洪凌、王洪春、许洁等几位党员领导干部,本身就有很多工作,但依然加入到志愿者的队伍,在团队中认真工作,努力学习,不断传递正能量,起到了表率作用。 团队中青年党员干部老师,也不甘落后,克服孩子小,家务多的困难,努力学习,勇挑重担。彭囝老师在“懋华之声”精心录制了音频,为同学们提供调适情绪的方法,送去问候;贾敏老师主动联系自己记挂的学生……九三学社党员石晓娟老师,一直热心心理健康服务工作,在这次志愿服务中,表现突出,为学生们尽心努力工作,值得称赞。

  青年教师们以党员干部为榜样,努力工作,积极奉献,他们与党员同志们共同谱写了一曲使命担当的赞歌。

 


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