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“战疫安心情”心理服务热线工作简报(第三期)

2020-02-09 23:51:00

“战疫安心情”

心理服务热线工作简报(第三期)

心理健康服务热线67265525

时间:2020年2月9日晚8点-晚9点

地点:“战疫安心情”志愿者微信群

内容:朋辈督导讨论

参会人员:

朋辈督导组织者:王立前、孙亚红、苏浩淼

热线志愿者:甄洪凌、朱萌、张壁耕、宋伊迪、吴秋红、张娅丛、张丽艳、安洁、彭囝、马丽艳、王红春、贾敏、田艳梅、石晓娟等26名志愿者

整理记录:苏浩淼

  今天是“战疫安心情”热线电话开通的第11天。回顾这次督导讨论总结如下:

  一、学习培训

  4日督导结束后,正逢高校心理健康教育专家引导委员会受教育部思政司委托,组织全国知名专家开展高校疫情心理援助热线相关工作的系列培训和大学生心理应激系列讲座。讲座由5日开始10日结束,共计18场,每天四个半小时进行三场。考虑志愿者们不仅接听电话还要听讲座,中心只要求老师们根据自己的兴趣和需要选择性的学习。但志愿者们的学习热情却很高涨,等不到督导讨论,便热烈了起来。他们为落下一堂课而惋惜,又在得知可以回放后欣喜,在知道哪个内容特别实用后,嘱咐大家千万别错过……这些交流不仅让大家学到了的专业技能,更营造了一个积极向上的群氛围。

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  二、关爱教师

  这日疫情实时动态显示,整体确诊、疑似和死亡数据依然在上升中。这样的大背景不仅带给同学们过多的负性的强化信息和不确定感,也让笔者感到些许疲乏。遇到督导,赶紧讲述一下内心感受,并表示需要提振一下精神。于是收到理解支撑和鼓励。这天恰逢中国女子篮球获得两连胜,一位老师把她们的战前动员视频发到群里,铿锵有力的节奏一下子把氛围渲染,哪里还需要疲乏和低迷!大家中国人民从来不缺家国情怀和“不破楼兰终不还”的勇气。

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  三、稳定的支撑

  志愿者们值守在热线电话一端,准备随时接听来访者电话。但来访电话零星少见,志愿者们开始猜测同学们的近况,怀疑自己的价值。中心王立前主任讲,大家在这里,就是在用担当和爱心构建了一个稳定的、立体化、全覆盖的心干预和疏导机制。于是大家知道热线意义不一般。

  四、志愿者精神在接力

  彭囝老师的一封《亲爱的,你还好吗》的问候由懋华之声发出来后,志愿者们纷纷为她点赞,发现这也是一条很好的服务师生和家长的途径。志愿者中的年龄最小的伊迪老师不甘落后,也已经备好真情朗诵向彭老师学习。志愿者精神就这样传递和发扬着。

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  最后套用女子篮球心理教练黄菁的一句话来做结尾:当需要一个人站出来时,那叫勇敢;当一个团队挺身而出时,那叫担当;当一个国家身处逆境呼唤一种精神时,那就是使命,就是信念,就是一往无前。今天不仅仅是一个电话、一个守候,更是一场跨越时空的能量传递。大家要把关心和爱护,把稳定和信心传递给亲爱的同学们。

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  整个督导在大家讨论反思相互鼓励的愉悦氛围中进行。



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